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東泰茗茶

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出貨時間

(1)現貨 / 已付款 (包含國際快遞)

週一~周四下單,2-3日內依訂單順序出貨

週五下單,週一依訂單順序出貨

出貨時間不包含週六、日及國定假日。

(2)現貨 / 未付款(到店取付、貨到付款)

週一~周五下單,2-3日內依訂單順序出貨

出貨時間不包含週六、日及國定假日。 

選擇"超商取貨/到付"運送服務

(1)若您未於貨到後,超取指定期限內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知我們領回,若須再次配送,需由買方補匯運費$65。

(2)累積滿2次未取貨紀錄,帳號將會被加入黑名單,並無法使用超商取貨付款之服務。

全家超商取貨 : 系統將於第1日、第3日、第5日發送取貨簡訊,您需於6日內需完成取貨動作,第6日將辦理退貨

7-11超商取貨 : 系統將於第1日、第4日、第5日發送取貨簡訊,您需於7日內需完成取貨動作,第7日將辦理退貨

(3)本賣場配合之超取物流,貨轉換皆以該超商更新時間為準,若3日以上(不包含週六、日及國定假日)尚未收到到貨通知,請至訂單客服小幫手詢問,我們將盡速協助查詢。(服務時段請參閱→聯絡我們)

選擇"中國郵政(兩岸e小包)"運送服務

現貨 / 已付款

週一~周四下單,2-3日內依訂單順序出貨

    中國郵政(兩岸E小包)到貨約5~7個工作天

週五下單,週一依訂單順序出貨

出貨時間不包含週六、日及國定假日。

訂單相關說明


訂單修改

(1) 如有取消需求,客人可於訂單成立後,最下方做取消動作。

(2) 但若訂單顯示為"準備寄送"則客戶端將無法取消訂單。如有問題,可使用訂單小幫手或客服專線。

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關於退換貨

1. 線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益,若超過七天猶豫期,恕無法辦理退貨。

2. 猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝,切勿損毀原裝外盒。若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定,除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由。在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

3. 於七日鑑賞期內,若非為商品本身瑕疵之其他退換貨需求,買方將須負擔後續來/回運費。

4. 於七日鑑賞期內,若商品發生非買家所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,仍須退回本店鋪時,請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品連同原來的包裝一併寄回,以便本店鋪為您處理退款事宜。

6. 由於每個人的主觀意識對口味認知不同,若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。

7.符合可辦理退貨/退款條件時,請E-MAIL或客服小幫手、來電提供以下資訊:

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-退換貨詳細地址(不可郵政信箱),一律採郵局郵寄送件

-退換貨原因

 

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